为提高驻马店市博物馆讲解员讲解技能和综合素质，打造高水平、有态度、有风格的新时代专业讲解队伍，在市博物馆陈展提升闭馆空窗期，2022年1月18、19日，驻马店市博物馆组织开展了讲解员年度考核及业务培训等工作，做到“闭馆不停学，工作不止步”。

        本次考核内容为基本陈列《厚重天中》和专题陈列《清顺治漆雕三十六寿屏》，此次考核得到馆领导高度重视，由驻马店市博物馆馆长张静带领馆领导班子重点就讲解员讲解内容、言语表达、仪容仪表和综合素质等四个方面进行督导考核，经过充分准备，驻马店市博物馆的讲解员们积极热情地参与了此次考核，并在考核中充分展现了各自良好的精神风貌。考核结束后，考核组分别对每位讲解员进行了精准深刻的点评，提出了许多具有针对性的意见和建议以及今后需要努力提升的方向，馆长张静肯定了讲解员在这一年中的辛苦付出和优异表现，希望讲解员们对相关知识做到知、行、悟、用，勤练“内功”，凸显特色，致力成为“讲好文物故事、传播天中文化”的优秀讲解员。

        为了提升讲解员的知识能力与专业素养，驻马店市博物馆还对讲解员进行了全方面的业务培训。社教部刘东老师以《政务礼仪》为主题，围绕“改善体态、规范讲解礼仪”重点，详细讲解了站姿、坐姿、走姿、手势、目光、微笑等服务规范，并辅以示范讲解和实操模拟练习，将服务礼仪融入了博物馆讲解工作的全过程，以期更好提升个人仪态气质；社教部崔欣老师围绕讲解员的本质工作，以专业技能、讲解规范、讲解方法和技巧、讲解艺术为主题，并就日常讲解、讲解培训、讲解提升及讲解中遇到的实际问题等方面分享自身经历，为讲解工作赋予更深的内涵；社教部吕清怡老师重点着眼于讲解发声方法，从总体基调、语调、节奏、呼吸发声和吐字等方面进行详尽描述，“你来按住我的腹部，感受一下”吕清怡老师用幽默风趣的方式现场示范胸腹联合呼吸法来控制气息，与会的讲解员踊跃互动，纷纷模仿练习，丰富对声音的理解与实践。

        讲解员技能考核培训是驻马店市博物馆提升服务质量和窗口形象的新举措，今后驻马店市博物馆将把讲解业务考核工作纳入常态化机制，此次培训考核成效显著，大家充分认识到平时学习积累的重要性，加深加强了讲解员对天中文化的延伸和拓展，也有信心通过培训和学习不断完善自己的讲解水平，提升业务能力和专业技能，团结拼搏成为一支爱岗敬业、业务过硬、服务优良的专业讲解队伍。